Servicios

Servicio de Courier

Es un servicio de transporte rápido desde Miami (USA) entregado en Pentabox Las Condes o en su casa u oficina, si así lo requiere. Generalmente se utiliza para envíos de cajas cuyo peso va desde 0.10 gramos hasta 35 kg/kg vol x caja.

 

Ofrecemos los siguientes servicios de Courier:

  • Entrega Día Siguiente: Se debe requerir en lo posible con 1 día de anticipación al día de envío (*)
  • Entrega 2 días: Se solicita a más tardar a las 11:00 am del día del envío (*)
  • Entrega 3 a 5 días: este servicio sale todas las semanas los días Martes y Jueves. Generalmente se entrega el día Jueves y Lunes respectivamente.

 

(*) Envíos sujetos a verificación de Proveedor según las regulaciones de Seguridad de Transporte (Homeland Security)

Servicio de Carga Aérea

Es un transporte para productos cuyo peso es sobre 35 kg/kg vol x caja. Su ventaja es el costo del flete.

Contamos con los siguientes tipos de envíos:

  • Día siguiente:  Se debe programar con al menos 3 días de anticipación y está sujeta a disponibilidad de espacio por parte de la línea aérea. Si la línea aérea tiene el espacio disponible está garantizado el arribo al aeropuerto en  Santiago de Chile al día siguiente (*)
  • Regular: Servicio de Transporte aéreo normal. La entrega del producto dependerá del lugar de destino y de la disponibilidad de espacio de la línea aérea.
  • Carga Peligrosa: Preparamos y transportamos sus mercancías peligrosas según los requerimientos de la aerolínea para transporte de materiales peligrosos.

 

(*) Sujeto a confirmación de embarcador según regulaciones del Departamento de “ Homeland Security”:

Trámites de Importación

Si el valor de sus productos es menor USD1,000.00 Pentabox se hará cargo del ingreso de sus productos a Chile. Donde realizaremos:

  • Tramitación electrónica
  • Pagaremos, por cuenta del cliente, los aranceles e impuestos a Tesorería General e la República, los que posteriormente serán cobrados cuando reciba los productos.

 

Si el valor de sus productos es mayor a USD1,000.00 Pentabox:

  • Tramitará su importación
  • O se entregará la documentación a su agente de aduana para que éste la tramite.

Documentos

Para la importación adecuada de sus productos hay documentos que son necesarios al salir del país de origen y también al ingresar al país de destino.

Los más comunes son:

  • EEI (SED) Electronic Export Information: requerido en EE.UU. para el envío de productos de valor mayor a USD$2500.00
  • Notarización de Documentos: Notarizamos y consularizamos documentos requeridos por Servicios Gubernamentales en Chile para el ingreso de ciertas mercancías.
  • Documentacion de Materiales Restringidos:  Preparamos documentos para materiales restringidos.

Empaques

Le ofrecemos los siguientes servicios de empaque:

  • D Containers
  • E Containers
  • H Containers
  • Crates
  • Empaque para materiales peligrosos
  • Reempaque

Seguros

En caso que requiera resguardar tus productos por posibles robos, pérdidas o daños, por un costo adicional le ofrecemos asegurar tus mercancías.

Paletización

Le ofrecemos paletizar su carga si así lo requiere. ¿En qué consiste? Ponemos su carga en un pallet (base de madera) y ordenamos las cajas de una manera apropiada para luego amarrarlas con un plástico llamado zuncho y envolverlas con un plástico negro. De esta forma las mercancías son protegidas y tienen menor riesgo de robos o pérdidas.

Servicio de Correo Doméstico

Si desea enviar correspondencia (documentos o paquetes) para ser distribuido en los Estados Unidos utilizando el correo Norteamericano, contrata nuestro Servicio de Correo Doméstico

Servicios de Bodegaje y Logística

Guardamos y despachamos sus mercancías según las requerimientos de su empresa.

Revisión de Mercancías

Si necesita comprobar que los productos recibidos son los ordenados, le ofrecemos el servicio de revisar sus mercancías.

Envíos Parcelados

Si está preparando un embarque de carga pero necesita una de las piezas urgentes, nos puede indicar cuál es la o las pieza(s) que necesita, la buscamos y se la enviamos a través del Servicio de Courier de su elección.

Importaciones y Exportaciones de Carga y Envíos

Tramitamos ante el "Servicio Nacional de Aduanas" en Chile, la importación y/o exportación de sus productos, ya sea en forma directa o a través de un agente de aduana.

 

Para estos o más servicios que usted o su empresa necesite, por favor comuníquese con servicioalcliente@pentabox.com y le responderemos a la brevedad.

Pagos a Proveedores o Compra de Productos

¿Quiere comprar online y no sabe como pagarlo? ¿su proveedor no acepta tarjeta de crédito internacional o no puede cancelarle directamente? Le ofrecemos pagar por Ud., sólo tiene que enviarnos el link de lo que desea comprar además de completar el “Formulario para Realizar un Pago” (solicitarlo a servicioalcliente@pentabox.com).

 

¿No encuentras lo que quieres? Nosotros le ayudaremos a buscarlo. Contáctanos.

¿CONSULTAS?¿DUDAS? Escríbanos, llámenos, síguanos o encuéntrenos en:

Chile

Coimbra 110 oficina 301, Las Condes. Santiago.

 

Teléfonos: +56 2 2211 3293  ||  +56 2 2211 4573

E-mail: servicioalcliente@pentabox.com

Estados Unidos

1557 NW 82 Avenue. Doral, FL. 33126

 

Teléfono: (1.305) 591 1161

Directo of. Miami: +56 2 2368 3083

E-mail: cservice@pentabox.com

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