Como comprar

¿Cómo lo compro?

Para comprar on-line en USA debes seguir los siguientes pasos:

I. Crea tu casilla (es grátis y fácil)

  1. Abre tu casilla en el ícono "Regístrate aquí" para obtener una dirección en Estados Unidos, donde podrás enviar tus compras
  2. Completa el Formulario
  3. Presiona “Cree mi cuenta”
  4. Recibirás un mail de Pentabox.com confirmando la apertura de tu casilla en Miami
  5. En este mismo mail te informamos la dirección que debes utilizar en todas tus compras internacionales on-line.

 

II. Tu primera compra on line

  1. Ingresa en la tienda en la que deseas comprar.
  2. Busca el/los producto(s) de tu interés. Puedes usar “Tiendas en USA” que ofrece nuestra página, o buscar en las tiendas que ya conozcas.
  3. Una vez seleccionado el producto lo agregas al carro
  4. Si quieres seguir comprando presionas “continue shopping” y vas agregando al carro cada producto adicional.
  5. Una vez que has agregado todos los productos al carro presionas “check out”.
  6. Ingresas la información requerida para el check out.
  7. En el Shipping Address no te olvides de colocar la dirección que te enviamos por mail, que es la direccion de tu casilla en Miami
        •  Pentabox SCL- XXXX (# casilla)
        •  Tu nombre
        •  1557 NW 82 Avenue
        •  Doral, FL. 33126
  8. Ingresas tu información de pago.
  9. Ordena los productos presionando el botón ordenar.
  10. Recibirás un mail de la tienda confirmando tu compra.
  11. Una vez recibas este email favor re-enviar a cservice@pentabox.com así estaremos al tanto de tu compra.
  12. Guarda siempre tus facturas.

TIPS:

  • Fijarse en seleccionar Free Shipping dentro de USA.
  • Algunas tiendas online te ofrecerán los productos puestos en Chile y los valores en pesos chilenos, te recomendamos antes de aceptar informarte detalladamente del servicio, para no encontrarte después con sorpresas.  Consúltanos y envíanos tus dudas a cservice@pentabox.com
  • Al ingresar los datos de Shipping no te olvides poner el numero de tu casilla esto es importante al momento de arribar el producto a Miami.
  • Fijate que la pagina donde estas comprando es segura.Las plataformas seguras tienen un candado.
  • Si es una pagina que no es muy conocida entra a Google y requiere “opiniones” de esa pagina de personas que ya han comprado ahí.

III. Formas de Pago

 

  1. Tarjeta de crédito internacional.
  2. PayPal
    • Que es Pay Pal? Es una plataforma segura de pago a proveedores internacionales. Para mayor información visita PayPal.com
  3. Pentabox
    1. Cotiza lo que quieres comprar.
    2. Envíanos esta información a cservice@pentabox.com
    3. Te enviaremos una cotización por mail indicando el valor total de la importación que incluye:
      • Valor del Producto
      • Flete
      • Impuestos
      • Fee por servicio de compra del producto.
    4. Para confirmar la cotización realizada por Pentabox debes:
      • Cancelar sólo el valor del producto. Este pago puede ser en pesos o en dólares a través de:
        • Depósito directo a nuestras cuenta de Banco en Chile.
        • Via transferencia eléctronica.
        • Paypal.
        • En persona en nuestra oficina en Las Condes.
    5. Los cargos de importación y transporte se cobran contra entrega del producto.

IV. ¿Cómo traigo mis compras a Chile?

 

  1. Sus compras llegan a nuestra oficina en Miami y se ingresan a su casilla.
  2. Le enviamos un e-mail confirmando la recepción de sus compras en su casilla.
  3. Ud. debe solicitar el envío de sus productos a cservice@pentabox.com (*) y adjuntar las facturas o recibos de pago con la descripción y valor de los productos.
  4. Con usted seleccionamos el tipo de envío que mas le acomode considerando costo y urgencia
    • Courier
    • Carga
  5. Pentabox Chile recibe su(s) productos e inicia el proceso de importación.
  6. Nuestro "Servicio al Cliente" le avisa cuando los productos están disponibles para retiro en nuestra oficina en Las Condes o coordina la entrega si así lo requiere.

 

(*)Si desea  que se le envíe automáticamente cada vez que llegue algo a su casilla, por favor indíquenoslo a cservice@pentabox.com cuando llegue su primera compra. Para el envío es necesario tener las facturas del producto antes de la salida del embarque.

¿CONSULTAS?¿DUDAS? Escríbanos, llámenos, síguanos o encuéntrenos en:

Chile

Coimbra 110 oficina 301, Las Condes. Santiago.

 

Teléfonos: +56 2 2211 3293  ||  +56 2 2211 4573

E-mail: servicioalcliente@pentabox.com

Estados Unidos

1557 NW 82 Avenue. Doral, FL. 33126

 

Teléfono: (1.305) 591 1161

Directo of. Miami: +56 2 2368 3083

E-mail: cservice@pentabox.com

© 2015 Pentabox. Todos los derechos reservados.

Nuestras redes sociales